ご注文について

御注文前にお読み下さい

お届け金額・送料 

御注文は3000円(税別)からとなっております。 

梱包代・箱代は無料。 

配送料について
・通常商品は800円(税別)より
【宅配配送会社の一斉料金値上げによりサイズ別・地域別の配送料金体系に変更となりましたのでご了承ください(2019年4月より)】

関西地区 800~1300円(税別)
中国・四国・中部地区 900~1400円(税別)
関東・九州地区 1000~1500円(税別)
東北地区 1200~1700円(税別)


・大型観葉植物(高さ120cm以上)及び大輪胡蝶蘭は2000~3500円(税別)但し、南東北以北は別途ご案内。また、母の日期間など特定期間を除きます。
・北海道・沖縄及び翌日配達が不可の離島は当店の商品はお届けできません。
・遠隔地の当日届け・当店からの配送が不可の地域につきましては提携の花キューピット加盟店からのお届けになります。



御注文方法

御注文はFAX及びメールにて御用命下さい。
お問い合わせはお電話でも承ります。
ご希望の商品が画面にない場合や別注品はお電話下さい。

お急ぎの方は先にお電話にて商品在庫の有無とお届けの可否を確認して下さいますようお願い申し上げます。

電話
072-851-1187(午前9:00~午後7:00)
FAX兼用
072-855-3619(午前9:00~午後7:00)

FAXでの御注文はFAX注文用紙をプリントアウトしていただき必要事項ご記入の上、送信して下さい。

当日・翌日お届け等、お急ぎの方はなるべくFAXを御利用下さい。



御注文の確定

御注文をお受け致しましたら、必ず当店よりメールまたはお電話でご連絡致します。

確認をもちまして、御注文確定となります。

御注文時にはお客様の連絡先を必ずご記入下さい。


お届け方法

・お届けは、おくだ花舗からの直送便(自社便またはヤマト運輸及び大型商品は他の配送会社)を利用致します。
 直送が不可の商品につきましては、提携の花キューピット加盟店からお届けします。

・万一の時にも対応できるよう配慮しております。

・メッセージカードをサービスでお付けできます。


ご不在時は

ご指定日またはご指定日の指定時間帯には必ずお届けにお伺い致します。
ご不在の場合は不在票を投函し一旦商品を持ち帰ります。

お届け先様からの御連絡がありましたら改めてお届けにお伺い致します。
但し、当日の再配達が出来ない場合は翌日のお届けになります。
また、御連絡がない場合やお届け日を含め3日以上のご不在の場合は
キャンセル扱いになります。

当日以降のキャンセルは、生花という特性上、100%のキャンセル料を申し受けます。

お支払い方法

・銀行振込・御来店払・代金引換のいずれかでお願いします。

・法人のお客様でご希望の方は請求書をお送り致します。

・お支払いは請求金額お知らせ後、または請求書到着後7日以内にお願いします。

・振込手数料はお客様ご負担でお願い申し上げます。

・法人のお客様で締め日・支払日がある場合は、御注文時にお知らせ下さい。